【重要】一部のカメラにおいて、録画した画像(H.264)がモバイルアプリで閲覧できない場合があります
Android版の対応が完了しました。iOS版は対応中です。(2020/4/7)
現象
対象のカメラでクラウド録画プラン(H.264)をご利用の場合、録画した画像がモバイルアプリ「みえますねっとビューアー」で表示されない。
対象アプリ
みえますねっとビューアー(iOS/Android)
対策
パソコンからポータル画面で閲覧してください。
対象機種
i-PRO EXTREME
屋内用全方位 WV-S4150,WV-X4171
屋外用固定型 WV-S1570L,WV-S1550L
屋外用ドーム型 WV-S2570L,WV-S2550L
屋外用全方位 WV-S4550L,WV-X4571L
マルチセンサーカメラ WV-X8570,WV-S8530