※画面イメージは実際の画面と異なる場合があります。

ログインパスワードを忘れたときは、ログインパスワードをリセットします。

1.ログインサイトの［パスワードを忘れた方はこちら］をクリックします。

2.「Eメールアドレス」入力欄に、みえますねっと契約時またはユーザー追加時に登録したEメールアドレスを入力し、［メールを送信］ボタンをクリックします。

• ログインパスワードをリセットしない場合は［キャンセル］ボタンをクリックします。「パスワードのリセット」画面が閉じます。
• 「入力されたEメールアドレスは登録されていません。」というメッセージが表示された場合は、登録しているEメールアドレスを確認してください。

→　入力したEメールアドレスに、ログインパスワードをリセットするためのEメールが届きます。

3.受信したEメールを開き、指定されたURLにアクセスします。

4.「新しいパスワード」入力欄と「新しいパスワード（確認）」入力欄に新しいログインパスワードを入力し、［設定］ボタンをクリックします。

• ログインパスワードは「英字」と「数字もしくは記号」の組み合わせで、8文字以上で入力してください。
• 登録しているEメールアドレスをログインパスワードとして使用することはできません。
• 「新しいパスワードと確認用パスワードが一致しません。」というメッセージが表示された場合は、ログインパスワードが一致するよう再入力してください。

5.［OK］ボタンをクリックします。

→　ログインパスワードが再設定され、ログインサイトに戻ります。

• 有効期限が切れているなどの理由で、手順3で受信したEメールにあるURLが無効の場合は、そのURLにアクセスすると以下の「URL無効」画面が表示されます。
  ［OK］ボタンをクリックしてログインサイトに戻ってください。

• 手順4の「パスワードの再設定」画面が表示されない場合は、手順1からやり直してください。