※ Internet Explorer をご利用で、画面の表示が乱れる場合は、互換表示の設定を「off」にしてください。

みえますねっとサービス リニューアルのご案内

 平素はみえますねっとサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

みえますねっとサービスは、より快適・便利にネットワークカメラをご利用いただけるよう、大幅なリニューアルを行います。みえますねっとサービスにご加入中のお客様におかれましては、 ネットワークカメラの設定変更やサービス変更手続きなどは必要なく、引き続きサービスをご利用いただくことができます。 リニューアル内容に関しましては、以下のURLより詳細な内容をご覧いただく事ができます。 http://panasonic.biz/miemasu/mnet

これからもみえますねっとサービスをよろしくお願いいたします。

日程とお知らせ

 リニューアル日: 2016年2月16日(火)


  • 現在ご利用中のみえますねっとサービスの機能は、機器の設定変更、サービス変更手続き等を行う必要なく、これまでどおりの方法でご利用いただけます。また、これまでの機能のご利用に関して、料金の変更はありません。

  • 準備期間中・メンテナンス作業中においても、ネットワークカメラは通常通りご利用いただけます。一部休止する機能があります。(※)

    (※) 詳しくはこのページの「ご注意・お願い事項」をご覧ください。


  • リニューアルみえますねっとサービスの新機能

  • お客様専用のポータル画面で、複数拠点のカメラ映像を同時に閲覧できます。(※)

  • カメラの映像をクラウド上に録画。用途に合った柔軟な録画方法を選択可能です。(※)

  • 無料のモバイル専用アプリで、スマートフォンやタブレットからも場所を選ばず閲覧できます。(※)(※1)

  • 事前に今月の振替予定金額が指定のEメールアドレスに送信されます。

  • 動作検知などのセンサー通知を指定のEメールアドレスに送信できます。(※)

    ※ 機種によりご利用できる機能が異なります。詳しくは、詳しくは、こちら (https://miemasu.i-pro.com/feature/model.html) をご覧ください。

    (※1) スマートフォンやタブレットには無料のモバイル専用アプリのインストールが必要です。iOS用アプリは2月、 Android用アプリは3月にリリース予定です。


  • キャンペーンのご案内

    みえますねっとサービスのリニューアルを記念して、期間限定で録画オプションを安価にご利用いただけるキャンペーンを実施いたします。
    2016年2月16日以降に録画オプション(3GB)にご加入いただくと、2016年8月ご利用分まで、通常料金の80%OFFとなる月額100円(税抜)でご使用いただけます。 録画オプションをご検討中のお客様は是非この機会にご加入いただき、お得な料金で便利な録画機能をお試しください。

    キャンペーンの詳細はこちら (https://miemasu.i-pro.com/info/160112.html) をご覧ください。
    (※) 機器によって録画オプションに対応していない場合があります。 対応機種一覧よりご確認ください。

    ご注意・お願い事項

    ♦リニューアル準備期間中は、新規登録・解約ができません。
    準備期間: 2016年2月1日(月)〜 2月16日(火) 12:00


    • 新規のご登録・お申込みができません。
    • 機器の追加登録ができません。
    • 機器・サービスの解約ができません。
    • 支払い方法の変更ができません。
    • 以下の操作は、準備期間中でもご利用いただけます(※)
    • 登録者専用ページへのログイン
    • 別の機器と現在の機器の交換操作 (購入、不調などによる別の機器への交換)
    • お名前、お会社名、ご住所などのお客様情報の変更
    • 障害通知メールなどの各種Eメールアドレスの変更
    • パスワードの変更
    • ドメイン名の変更
    • お支払い状況の確認
      • ※2016年2月16日 9:00〜12:00の間は、メンテナンス作業のため、これらの操作もできなくなります。 ネットワークカメラはメンテナンス作業中も継続して見ることができます。
    • 準備期間中でも、ネットワークカメラは通常通りご利用いただけます。

    ♦「ダイナミックDNSを一時休止する」機能がなくなります。

    「ダイナミックDNSを一時休止する」機能は、登録者専用ページから操作し、みえますねっと経由でカメラを一時的に見えなくする機能ですが、一時休止中も利用料金はかかるため、機能を廃止することになりました。
    この機能を、ご利用いただいている方は、リニューアル後は、カメラが見える状態(ダイナミックDNS稼働中の状態)になりますので、ご注意ください。


    ♦預金口座振替でお支払いいただいているお客様は、振替日が変わります。

    これまで、ご利用月の翌月3日に振替をされていましたが、2月利用分からは、翌々月3日の振替となります。以降も同様となります。したがって2016年3月3日は、預金口座からのお振替がありません。


    ♦2016年2月16日以降に、新規預金口座支払いで、新規ご加入のお客様は、振替日が変わります。

    ご利用月の翌月23日に振替となります。お支払い方法を変更した場合も同様に翌月23日となります。
    設置日と振替日の詳細については、こちらをご覧ください。

    ♦クレジットカードでお支払いいただいている方の変更はありません。

    クレジットカードでお支払いいただいている方はこれまでどおりです。ご利用月の末日付けで、ご指定のクレジットカード会社にご請求となります。
    ご請求クレジットカード会社からの実際の振替はクレジットカード会社によって異なります。ご契約のクレジットカード会社にお問合せください。


    リニューアルする みえますねっとサービス については、以下のURLより詳細な内容をご覧いただく事ができます。 http://panasonic.biz/miemasu/mnet

    よくあるご質問

    「よくあるご質問」もあわせてご覧いただきますようお願いいたします。


    よくあるご質問

    お問い合わせ

    ご質問やご不明点がありましたら、下記宛お問合せいただきますようお願いいたします。


    個人向けお客様はこちら

    法人向けお客様はこちら

    お知らせ一覧に戻る

    ※掲載情報は月額利用でお申し込み頂いた場合の画面・内容で説明しています。年間パックは内容が異なる場合があります。年間パックについてはこちら。

    ページの先頭へ