※ Internet Explorer をご利用で、画面の表示が乱れる場合は、互換表示の設定を「off」にしてください。

よくある質問

みえますねっとでセンサー録画が行われません。

・カメラの設定でアラームの設定が有効になっている必要があります。設定方法についてはご利用の機器の取扱説明書でご確認ください。

・カメラの設定のSDメモリーカードへの録画が有効で、録画の画像圧縮方式がH.264を設定されている場合、センサー反応があっても、画像がみえますねっとサーバーへ送られない場合があります。SDメモリーカードの録画圧縮方式を、JPEGにしてください。
くわしくはSDメモリーカードの録画とセンサー録画の併用時の制限事項をご覧ください。
一部の機種では、Ver. 1.81より古いファームウェアでは、センサー通知/センサー録画機能をご利用いただけない場合があります。ファームウェアのバージョンアップを行ってください。

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※掲載情報は月額利用でお申し込み頂いた場合の画面・内容で説明しています。年間パックは内容が異なる場合があります。年間パックについてはこちら。

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