※ Internet Explorer をご利用で、画面の表示が乱れる場合は、互換表示の設定を「off」にしてください。

よくある質問

「みえますねっとサービスへの接続に失敗しました」とメッセージが出て、ログイン画面を表示できません。

ブラウザーのCookieが有効に設定されているかご確認ください。

・Windows10®
※Internet Explorer®11の場合、設定において 「インターネットオプション」の「セキュリティ」の ゾーン設定が「高」以上だとJavaScriptが使えません。 JavaScriptを有効にするために「セキュリティ」のゾーン「インターネット」を選択して、レベルを「中高」に変更してください。

・Windows7®
※Internet Explorer®11の場合、設定において 「インターネットオプション」の「プライバシー」が「高」以上だとJavaScriptが使えません。JavaScriptを有効にするために「プライバシー」を「中高」に変更してください。

よくある質問トップに戻る

※掲載情報は月額利用でお申し込み頂いた場合の画面・内容で説明しています。年間パックは内容が異なる場合があります。年間パックについてはこちら。

ページの先頭へ