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よくある質問

録画プラン(JPEG録画)からクラウド録画プランに、またはクラウド録画プランから録画プラン(JPEG録画)に変更する場合、今まで録画したデータはどうなりますか?

録画プランを解約・変更すると、今までに録画したデータは全て削除されます。必要な画像はあらかじめダウンロードして保存した後、録画プランの解約・変更を行ってください。
ダウンロード方法は録画画像をダウンロードするをご覧ください。

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※掲載情報は月額利用でお申し込み頂いた場合の画面・内容で説明しています。年間パックは内容が異なる場合があります。年間パックについてはこちら。

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