名古屋でビル・マンション等の大規模建築物を中心に手がける株式会社杉本組では、すべての建設現場にネットワークカメラを設置して、社内はもちろん、施主や設計事務所などの顧客とも映像を共有している。ネットワークカメラとみえますねっとで、業務はどう変わったのか。システム導入・機器選定・運用管理を一手に行っている、管理部の山内武博課長にお話をうかがった。

直接現場を担当する工事部にとっては、他人の現場を見られるというのがメリット。自分の現場だけじゃなく、他の人がやっていることを見るのが勉強になるんです。見て習うだけじゃなく、映像が社内に公開されていると、「あのやり方より、こうやったほうがいいよ」とアドバイスがもらえたりもします。みんなでアドバイスし合って、ノウハウを共有し、水平展開することで、全体のレベルが上がっています。

営業の人間はお客様へのセールストークに使っています。「杉本組は本社でモニタリングしながら現場管理を行っています。お客様の大切な資産である建物をつくるのに、手抜きやおかしいことをしていないか、お客様自身で確認できます」と。近頃、手抜き工事の事件が世間を騒がせましたからね。

そして、お客様である施主様は、現場のライブ映像が24時間世界中でどこでも見られます。施主様によって反応はそれぞれですが、本社が東京・大阪の企業の方の場合や若い方には、非常に興味を持っていただいています。例えば先日、京都にお住いの資産家のお客様が名古屋にお持ちの土地活用のため、弊社に新築マンション建設をお任せいただいたのですが、その現場確認に大変重宝したとコメントいただきました。

実は一番重宝しているのが、設計事務所様ではないでしょうか。設計事務所様は建物に対して監督責任があります。ですから工期中、何度も現場に足を運んでチェックをする必要があるんです。近場ならともかく東京や大阪の事務所様ですと、名古屋まで何度も来るのは負担ですよね。でも「杉本組がカメラの映像を見せてくれるなら、非常に助かる」と好評です。

-カメラの接続に「みえますねっと」をご利用いただいていますが。

山内氏「みえますねっと」は有料サービスだけあって、今まで接続が切れたことはありません。一方、無料のDDNSサービスだと、つながらなくなることもありました。そのあたりで信頼感は違いますね。2016年2月には機能が増えてずいぶん変わってくるそうなので、期待しています。

現場のカメラ映像と、文書、写真を一元的に管理して、業務を効率化している杉本組。現在使用しているカメラの18倍光学ズームでも十分な画質だとしながら、次に買い換えるときはさらに高画質の機種の導入を考えているそうです。